Séminaire croisé ESTHUA – Axe 5 "Effects of Service Failure on Brand Loyalty: a Study of Overbooking in the Airline Industry."
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Le 18 septembre 2023 de 14:00 à 15:20false false
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ESTHUA - Faculté de Tourisme, Culture et Hospitalité | Université d'Angers
7, allée François Mitterrand | BP 40455 | 49004 ANGERS Cedex 01
L’ESTHUA Faculté de Tourisme, Culture et Hospitalité propose, avec le soutien de l'axe 5 “Tourisme, territoire, solidarités” de la Structure Fédérative de Recherche - SFR Confluences (Université d'Angers), un cycle de séminaires de recherche en tourisme.
- La prochaine séance est intitulée : Effects of Service Failure on Brand Loyalty: a Study of Overbooking in the Airline Industry.
Avec Karim KHELIFI, enseignant-chercheur contractuel en sciences de gestion à l’ESTHUA-Faculté de Tourisme, Culture et Hospitalité, laboratoire GRANEM.
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Mis à jour le 12 décembre 2023.